LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi merdeka138 Untuk Akaun Malaysia

Di merdeka138, satu akaun boleh menyambungkan Speed Baccarat, Treasures of Aztec, Football Betting dan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX; Dasar Privasi ini menerangkan data yang...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
merdeka138 Dasar Privasi merdeka138 Untuk Akaun Malaysia

Cara Data Akaun Diproses Mengikut Wilayah

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mahu semak, betulkan atau padam butiran tertentu, kami sediakan beberapa saluran supaya permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul. Sertakan nama akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan, dan penerangan...

Sembang Privasi Gunakan sembang di laman merdeka138 untuk pertanyaan segera tentang data akaun, kuki, rekod peranti atau status permintaan privasi. Kami akan arahkan soalan anda kepada pasukan yang mengendalikan rekod tersebut.
E-mel Akaun Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, contoh tangkapan skrin tetapan akaun atau bukti pemilik akaun. Jangan masukkan kata laluan penuh, PIN dompet, atau kod pengesahan sekali guna.
Semakan Identiti Untuk perubahan data yang sensitif, kami akan semak identiti anda sebelum tindakan dibuat. Langkah ini membantu mengelakkan orang lain meminta salinan, pembetulan atau pemadaman rekod atas nama anda.
KAWALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Aliran Akaun

Kami menulis dasar ini berdasarkan aliran sebenar akaun merdeka138: pendaftaran, log masuk, pilihan permainan, transaksi, sokongan dan semakan keselamatan. Setiap titik data mempunyai tujuan yang jelas, bukan sekadar...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, status pengesahan dan rekod tetapan yang anda pilih. Data ini membantu kami mengenal pasti...

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, membaca ralat teknikal dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh mengubah tetapan pelayar...

Keselamatan Akses

Kami merekod isyarat seperti masa log masuk, jenis peranti dan percubaan akses yang luar biasa. Tujuannya ialah mengesan risiko akaun...

Rekod Transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa arahan dan status pemprosesan. Butiran ini digunakan...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan, keperluan operasi dan kewajipan rekod. Apabila tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan semak skop permintaan, sahkan identiti...

Jawapan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran yang anda beri, seperti nama akaun, maklumat hubungan, pilihan bahasa, rekod log masuk dan data teknikal peranti. Data ini membantu kami mengendalikan akaun, menyokong keselamatan dan menjawab pertanyaan privasi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa arahan, status pemprosesan dan padanan akaun. Kami tidak meminta PIN penuh dompet anda. Rekod pembayaran digunakan untuk semakan transaksi, bantuan sokongan dan keperluan rekod dalaman.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati pilihan bahasa, membaca ralat laman dan mengurangkan risiko akses tidak dikenali. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menerangkan skop data yang boleh disediakan mengikut rekod tersedia dan kewajipan operasi.

Hubungi kami dengan butiran akaun dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya pembetulan hanya dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, semakan transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, mengehadkan akses atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Mulakan melalui sembang laman atau e-mel sokongan merdeka138 dan tulis bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi. Sertakan maklumat akaun yang mencukupi, tetapi jangan kongsi kata laluan penuh atau kod pengesahan.